利用規約
最終更新日：2025年4月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、 row5.net （以下「当社」）が提供するサービスのご利用条件を定めるものです。お客様には、本規約に従ってサービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、当社が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とお客様との間に生じる一切の関係に適用されます。
第2条（サービス内容）
row5.net は、出張料理・ケータリング・料理教室等、食に関するサービスを日本国内で提供します。サービス内容は、別途お渡しするお見積り書・契約書に明記されます。
第3条（契約の成立）
本サービスの契約は、当社がお見積り書・契約書を提示し、お客様がこれに同意された時点で成立するものとします。
第4条（料金および支払方法）
サービス料金は、お見積り書に明記された金額とします。支払方法は、銀行振込、クレジットカード、請求書払い、当日現金に対応します。振込手数料はお客様のご負担となります。
第5条（キャンセル）
お客様のご都合によりキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 14日前まで：無料
- 7日前まで：50%
- 3日前以降：100%
第6条（食材アレルギー・禁忌食材）
row5.net は、お客様から事前に申告いただいたアレルギー・禁忌食材に対応いたします。事前の申告なく発生した結果について、当社は責任を負いかねます。
第7条（不可抗力）
天災、事変、その他の不可抗力により、本サービスの履行が困難となった場合、当社は責任を負わないものとします。
第8条（禁止事項）
お客様は、本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を申告する行為
- 当社のスタッフに対する暴力・暴言・威嚇行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（損害賠償）
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は当該サービス料金の範囲内で損害賠償責任を負うものとします。
第10条（準拠法および管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
row5.net
住所：
電話：03-5289-3301
メール：info@row5.net